Allgemeine Geschäftsbedingungen von KontoWay

Stand: 2025

KontoWay AG
Kramgasse 49
3011 Bern
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-639.578.744
Telefon: +41767740432

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website KontoWay angeboten werden.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Dienstleistungen

KontoWay bietet Verwaltung von Buchhaltungsdaten und damit verbundenen Supportleistungen an.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Handbücher, Leitfäden und Schulungsmaterialien zum Thema Buchhaltungsdatenverwaltung.

2.3 Waren

Physische Produkte, die über die Website bestellt werden können, wie Schulungsunterlagen in gedruckter Form.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder anderen auf der Website genannten Bezahlverfahren.

4. Rückerstattung

4.1 Rückerstattung bei Dienstleistungen

Der Kunde kann bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn ohne Angabe von Gründen stornieren. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung des vollständigen Betrags innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung. Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist möglich, wenn dies vor Leistungsbeginn schriftlich mit KontoWay vereinbart wurde. Nach Beginn der Dienstleistung ist eine Rückzahlung ausgeschlossen, da bereits Aufwendungen entstanden sind.

4.2 Rückerstattung bei Informationsprodukten

Digitale Informationen werden nach vollständigem Download bereitgestellt. Vor der Bereitstellung kann der Kunde den Kauf bis 7 Tage widerrufen; der volle Betrag wird innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Nach Bereitstellung ist eine Rückzahlung ausgeschlossen, da der unmittelbare Zugriff gewährt wird.

4.3 Rückerstattung bei Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in unversehrtem Zustand zurückgegeben werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der Ware bei KontoWay wird der gesamte Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

5. Vertragsübertragung

Eine Übertragung der Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von KontoWay möglich.

6. Haftung

KontoWay haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter +41767740432 oder über unser Kontaktformular.